POLITICA DI RESI E RIMBORSI

(Ultimo aggiornamento: per completare)

La presente Politica disciplina le condizioni relative a eventuali richieste di rimborso, cancellazione o reso in relazione ai servizi odontoiatrici offerti dallo Studio Dentistico | Latina e a eventuali prodotti o servizi di terzi segnalati tramite il sito web.


1. Identità del Titolare

Studio Dentistico | Latina
📍 Via S. Carlo da Sezze, 46, 04100 Latina LT, Italy
🌐 https://studiodentisticolatina.it/
📧 [email protected]
📞 +39 0773 690400

Titolare / Direttore sanitario / Odontoiatra responsabile: per completare
Partita IVA / Codice Fiscale: per completare


2. Servizi odontoiatrici

Le prestazioni odontoiatriche (visite, diagnosi, trattamenti, interventi, controlli, igiene orale, terapie) sono servizi professionali sanitari personalizzati.

👉 Una volta erogata la prestazione, non è previsto il diritto di recesso o rimborso, salvo:

  • impossibilità da parte dello Studio di eseguire la prestazione prenotata
  • errori organizzativi imputabili allo Studio
  • casi specifici comunicati per iscritto al paziente

Eventuali contestazioni devono essere comunicate tempestivamente allo Studio.


3. Cancellazione o spostamento appuntamenti

Le richieste di cancellazione o modifica dell’appuntamento devono essere comunicate con congruo anticipo.

Le condizioni relative a:

  • eventuali penali
  • caparre
  • rimborsi di importi anticipati

saranno comunicate al momento della prenotazione o del pagamento.

Lo Studio si riserva il diritto di trattenere eventuali importi versati in caso di mancata presentazione senza preavviso.


4. Prodotti o servizi di terzi

Il sito può contenere riferimenti o link a:

  • prodotti per l’igiene orale
  • dispositivi odontoiatrici
  • servizi o prodotti di terze parti

In tali casi:

  • lo Studio Dentistico non è il venditore diretto
  • l’acquisto avviene esclusivamente tra l’utente e il fornitore esterno
  • resi, rimborsi, garanzie e spedizioni sono gestiti dal venditore terzo

Lo Studio non è responsabile per difetti, ritardi, resi o rimborsi relativi a prodotti di terzi.


5. Eventuali materiali digitali

Qualora lo Studio metta a disposizione materiali digitali (guide, PDF, contenuti informativi):

  • non è previsto rimborso dopo l’accesso o il download
  • salvo malfunzionamenti tecnici imputabili allo Studio

6. Diritto di recesso per prodotti acquistati da terzi

Per gli acquisti effettuati su siti esterni, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, secondo la normativa europea (Direttiva 2011/83/UE).

Tale diritto deve essere esercitato direttamente presso il venditore esterno.


7. Procedura di richiesta

Per informazioni relative a questa Politica (non per resi di terze parti):

📧 [email protected]
📞 +39 0773 690400

Le richieste devono includere:

  • nome e cognome
  • recapito
  • data della prestazione o della richiesta
  • descrizione chiara del motivo

8. Limitazioni

Non sono previsti rimborsi per:

  • prestazioni già eseguite
  • risultati clinici soggettivi
  • mancata presentazione senza preavviso
  • prodotti acquistati da terze parti

9. Modifiche alla presente Politica

Lo Studio si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito ufficiale.

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